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营销网络是现代企业经营竞争的制高点,同乎每个企业都在致力于探索,建立独有的合自己的有竞争力的营销网络,以覆盖市场,取得效益。特别是对一个新企业来说,尤为重要。如何构建一个属于自己的科学的营销网络呢?
通过多年服务企业的实战经验,现总结出了构建科学营销网络的基础
方法。“网络构建的五步法”。
(一)制定网络战略前,先设定自己的营销战略
制定营销战略时,必须综合考虑企业自身的优势和市场的需求,通过发挥自身优势,找到比竞争者更好满足市场需求的方法和途径。
1、明确优势:相较于竞争对手,“我”的优势在何处?
2、明确领域:“我”将在何处(市场区域)竞争?
3、明确目标:“我”的目的是什么?确立竞争目标的过程就是企业产品的目标市场选择的过程。
在考虑战略选择时,要注意以下因素:
(1)公司资源:当资源不足时,应采用集中营销。
(2)产品同质性:同质性的产品,较适应于无差别营销。
(3)产品生命周期阶段:导入期适于无差异营销或集中营销(力量集中),成熟期易采用差异化营销(力量分散使用)。
(4)市场的同质性:市场同质、差别不大,适于采用无差别营销(把握市场共性、集中力量)
(5)竞争对手战略:当竞争对手进行市场细分时,应以差异营销和集中营销(把握市场特性)来应对,除此之外,还需考虑自己在市场上所处位置(领导者、挑战者、跟随者)和不同环境作相应调整和应对。
营销战略是网络设置的依据,营销战略的确立,指引了营销网络的发展方向和特点,从而最终决定了:产品卖给谁、在何时卖、在何地卖、怎么卖、卖多少等等。
(二)确定营销网络的目标
依据企业营销战略,设定市场营销网络的目标是进行网络选择,确定重要环节。营销网络目标的设定包含以下几方面:
1、市场标准:网络的覆盖面积、网络的覆盖密度、产品的市场占有率等。
这三项指标都与营销成本相关,想要提高这三项指标,就必须是提高营销成本水平。因此,企业要综合考虑自身实际状况及市场状况,估计可能提高的收益与增加的成本再设定恰当的目标。
2、组织标准
主要包括网络的状态(渠道的长、宽度)、网络模式、网络过程、网络的管理方式等等。合理、高效的市场营销网络结构,能更好降低营销成本、提高效率。
3、成本效益标准
主要包括销售量、销售利润率、投资报酬率、企业知名度、企业形象等各项指标。通过这项标准中的各项指标,综合评价营销网络设置的成本与收益(包括短期与长期收益)有些则是对企业无形资产收入的衡量。
除此之外,还应考虑到以下制约因素:
(1)市场潜力、销售活力与风险。
(2)网络的畅通性。
(3)网络控制。
(4)网络费用。
使各项指标成为一个系统的指标体系,进行综合评估、设定、决策,而且在不同的地区、时间根据实际情况,进行适当调整。并做到指标的量化。
(三)确立营销网络的布局、类型
营销网络的布局,要根据企业自身的实力、战略,以及市场需求的地区差异及分布特点。合理设计市场营销网络的点、线与面,区域划分与覆盖。采用合适的网络中介,产品才能畅通、高效、经济地传达到消费者手中。
市场营销网络布局首先应确立和选择优势区位。包括优势区域(一般称之为重点市场)和优势岗位(重点售点或终端),建立牢固的市场据点。
在选定优势区位之后,就要依据自然条件,交通状况和经济情况,设计科学的营销渠道,以流畅性、低成本、高可靠性为设计原则,使商品和各种流程(物流、信息流、时流、促销流等等)在网络间有效而畅顺地运行。
同时,明确地区扩张战略。
市场营销网络布局工作的实质就是设计营销网络中点、线、面三个要素,就是这三个要素的选择、投入与配合(这种方法是一种较为科学、普通的布局方法,为大多数企业所采用。)
在实际操作过程中,要遵循以下原则:
1、阶段性:网络布局工作要通过周密计划、又要严格按点、线、面的顺序进行。
2、地域性:为了达到****效果,要在合适区域内有重要投入营销力量。
3、层次性:通过设置合理、有效的层次、结构、网络管理组织才能有效推进网络布局进程,实现现实战略。
网络布局具体实施有三个参数:
1、布置网点:对于企业营销网络布局来说,网点主要有关健点(优势区位)和切入点二种,当本身具有一定竞争实力或拥有重大创新产品时可直接进入关键点(市场巨大、竞争激烈的区域),如果企业实力不足,就要寻找现有市场竞争格局中的薄弱环节,即市场切入点先打入市场保证生存,自我壮大寻求机会发展,避免与实力强大对手正面竞争,采用避实就虚的手法建立生存空间。(这种战略较适于中、小企业)
2、疏通畅道:“网线”在营销网络中关系到网络运行的成本和灵活性。由于它同时担负物流、时流、信息流、促销流等多种流程,有的运行是一致的,需从多个角度来看待这一线路的效率,除了要考虑在线路中各中介网络(经销商、广告商、代理高要素)承担各种流程功能的能力,同时,还需根据环境变化考虑网络线路改进的可能性。
3、地域扩张:指销售范围的渗透与覆盖。运用多种营销、公关、宣传手段,使消费者对产品产生了解,并购买。这时要综合考虑消费者购买心理和各种影响因素,把握对产品的消费习惯和思维定势,建立产品、品牌的忠诚度,建立牢固的“根据地”,并对竞争对手进行实地分析,对其市场入侵加以有效阻击。
营销网络的类型
1、放射性结构:目标市场范围有限、市场地区性强,企业应当以一个战略据点为中心,通过营销渠道向周围市场辐射,这里的战略据点常是市场的中心城市或交易聚集区域,周围市场是消费区域。
2、堡垒式结构:针对有的市场风险较大、市场面较广而且相对区位优势不明显的情况而设定。由于这类市场渗透程度、风险和面积都较大,企业很难快速占领市场,因此应采取稳打稳扎,步步为营的营销战略,以中心地和外围据点为依托,运用堡垒推进的战略方针,逐步建立扩张据点,逐块占领市场。与此同时,加强促销和服务,巩固区域市场占有率。
3、流线式结构:是针对市场中心在大中城市,由于地区特征、交通状况,因而形成一定的流线形状而设置的,如长江沿岸的运输业务,沿铁路干线的旅游业务等等,在这种情况下,营销活动沿一定线路延续,呈现明显的线性特征。
4、点面式结构:针对市场广阔,导入期短,周期短,优势区位多的市场情况而设定。这种情况下,需较多的营销支撑点来以点带面,由于导入期和产品周期短,所以特别注重产品推广的进度,因此多个点来增强市场推广的力度和进度。这种结构较适于流动性商品的营销。

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